24時間対応・365日体制について

電話応対の品質について

  • 「取引先から〝感じがいいね〟と何回か言われた。出来れば、その人がずっと対応して欲しい。」
    (東京都港区:司法書士事務所)
  • 「もう少し元気良く対応して欲しいけど、声のトーンや敬語の使い方など徹底していますね。」
    (愛知県名古屋市:リフォーム業)

他社様から弊社に乗り換えられて・・・

  • 「前に利用していた会社は、とにかく取りもれが多かった。御社はきちんと出てくれるので安心です。」
    (大阪府大阪市:法律事務所)
  • 「電話代行株式会社さんは、以前使っていた会社よりリーズナブルな上、教育がしっかりしてます。」
    (神奈川県横浜市:広告代理店)

コミュニケーターの対応について

  • 「こっちの事を考えて対応してくれてるな、と思う。そういう所が気に入って使い続けてます。」
    (東京都渋谷区:不動産業)
  • 「報・連・相をしっかりしてくれるので、とにかく安心です。ワガママも聞いてくれて有り難い。」
    (東京都新宿区:人材派遣業)

費用対効果やメリットについて

  • 「外出時に、携帯電話に転送すると不便な事が多かったので、安心して打ち合わせが出来ます。」
    (東京都品川区:公認会計士事務所)
  • 「仕事や作業に集中出来る事が、一番大きいです。この費用なら十分、メリットはありますね。」
    (福岡県福岡市:建築設計士事務所)

※アンケート結果より原文のまま抜粋。情報保護の観点から、会社名などは伏せさせて頂いています。